Technická podpora

Mít k dispozici technickou podporu je velmi užitečné při řešení problémů. Po telefonu, nebo pomocí vzdáleného přístupu Vám pomůžeme odstranit problém, nebo poradíme jak postupovat v krizové situaci. Tuto podporu poskytujeme na základě smluvního vztahu.

Vzdálená pomoc

Pomocí zabezpečeného vzdáleného přístupu k počítači vyřešíme problém bez nutnosti servisního zásahu u zákazníka. Výhodou tohoto řešení je rychlost opravy a nižší cena ve srovnání s klasickým servisním výjezdem. Zákazník má plnou kontrolu nad přístupy do svého pc. Vzdálená pomoc probíhá pouze s jeho potvrzením.

Telefonická podpora

Smluvním zákazníkům poskytujeme telefonickou technickou podporu. Rychle a komfortně vyřešíme běžné problémy spojené s používání počítačů nebo periferií. Zajistíme it podporu vašich zaměstnanců na cestách. Časové pokrytí technické podpory vychází ze smluvního vztahu.

IT poradenství

Snažíme se, aby informační technologie přinášely našim zákazníkům maximální užitek. Poradenství zohledňuje předevním cíle vašeho podnikání. Efektivní IT přispívá k rozvoji firmy. Na základě analýzy vašich potřeb navrhneme do jaké výpočetní techniky investovat, vhodné programové vybavení, poradíme s výběrem dodavatele internetového připojení. Navrhneme vám efektivní způsob využívání výpočetní techniky. To vše s ohledem na budoucí potřeby vaší společnosti.

Pro blížší informace nás prosím kontaktujte.

Novinky společnosti